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Création
de la
gamme |
En lançant une nouvelle offre de logiciels et de services en 2004, nous avions une ambition qui paraissait simple dans son expression mais complexe dans son exécution.
Nous faisions le constat qu’il existait un écart qualitatif important entre le marché des logiciels pour la gestion des entreprises et celui spécifique aux collectivités et, plus particulièrement, pour les Mairies.
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Nous avons donc considéré qu’une nouvelle gamme de logiciels, qui répondrait à l’état de l’art en matière de développement informatique, apporterait une différence significative et perceptible et un premier facteur de succès commercial.
Mais ce n’était pas suffisant. Nous devions en même temps, être assurés d’apporter le niveau de fonctionnalité requis, une capacité technique à faire évoluer sans délai les programmes soumis à une forte pression règlementaire, un très haut niveau ergonomique et, l’ensemble, à un niveau de prix acceptable.
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Dans un marché fortement encombré, l’exercice s’avérait donc moins simple que prévu.
Pour le réaliser, nous avons compris que l’excellence technique ne suffirait pas mais que sans elle rien ne serait possible.
Nous avons aussi compris que nous devions intégrer nos futurs utilisateurs dans nos processus de conception et de réalisation, autant pour comprendre leurs besoins que pour inventer des modes de diffusion des logiciels, des savoir-faire et des services.
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La gamme Coloris
aujourd'hui |
Aujourd’hui, plus de 30 000 de nos logiciels sont déjà utilisés dans
57 départements.
Les différentes enquêtes de satisfaction nous situent en tête des éditeurs, en particulier pour la réactivité d’adaptation des logiciels et pour la qualité de l’assistance, que celle-ci soit assurée par nos soins ou par nos partenaires.
Sur ce dernier point, nos utilisateurs notent une baisse importante du besoin en assistance qui, de ce fait, permet une meilleure prise en charge au niveau des délais et de la qualité des réponses.
Enfin, grâce à un modèle économique innovant et efficace, le succès croissant de notre gamme Coloris nous assure les moyens de notre développement.
Au moment où la pression fonctionnelle - nouvelles normes comptables, besoins accrus dans le contrôle et l’analyse, dématérialisation… - et économique est forte sur les collectivités, COSOLUCE dispose de l’offre la plus adaptée pour accompagner ses clients et ses partenaires, et la vision qui va avec !
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Jusqu'à 2005 |
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| De 2006 à 2008 |
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| De 2008 à 2011 |
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